FAQ.

Gibt es in der Grabenhalle eine Altersbeschränkung?
Nein. Die Grabenhalle verzichtet bewusst auf Altersbeschränkungen für den Zutritt aller Veranstaltungen. Damit soll vor allem jungen Menschen der Zutritt zur Halle gewährleistet werden, welche bei uns von verhältnismässig günstigen Eintritts- und Getränkepreisen besonders profitieren sollen.

Darf ich mein Getränk in die Halle mitnehmen?
Ja das darfst du. Wir sind jedoch grundsätzlich darauf angewiesen, durch Bareinnahmen den Betrieb der Halle finanzieren zu können. Wir freuen uns also, wenn ihr auch bei uns trinkt.

Gibt es gewisse Ermässigungen auf die Eintrittspreise?
Ja das gibt es. Beispielsweise kommst du mit der Kulturlegi immer zum halben Preis in die Halle. Geflüchtete mit dem F- oder N-Ausweis geniessen freien Eintritt (ausgenommen sind ausverkaufte Veranstaltungen). An ausgewählten Veranstaltungen der Grabenhalle gibt es das System von dreistufigen Eintrittspreisen (ermässigt/ normal/ soli), damit alle am kulturellen Angebot teilnehmen können.

Wie kann ich in der Grabenhalle bezahlen?
In der Grabenhalle kannst du grundsätzlich immer und überall mit Bargeld bezahlen. An der Bar kannst du zudem mit Twint dein Getränk geniessen. An der Abendkasse kannst du den Eintritt in der Regel ebenfalls digital bezahlen, das Angebot hängt jedoch von den Veranstalter*innen ab und kann daher unterschiedlich ausfallen. Nimm also lieber einmal mehr ein bisschen Bargeld in den Ausgang mit.

Sind alle Veranstaltungen von der Grabenhalle selbst organisiert?
Neben Eigenveranstaltungen, welche unter dem Titel grabenhalle.präsentiert laufen, finden in der Grabenhalle auch diverse Fremdveranstaltungen statt. Die Bar und die Garderobe wird jedoch immer von Mitarbeiter*innen der Grabenhalle betrieben und gelten jederzeit als Anlaufstellen für Fragen bezüglich der Halle.

Kann ich in der Grabenhalle selbst veranstalten?
Die Grabenhalle bietet Platz für nicht-etablierte Kulturströmungen, kulturelle Experimente und steht grundsätzlich allen als Veranstaltungort offen, welche unser Manifest anerkennen und respektieren. Mehr Informationen dazu findest du hier.

Wie steht es um die Barrierefreiheit in der Grabenhalle?
Die Grabenhalle ist als alte Turnhalle durchgehend rollstuhlgängig vom Foyer zur Konzerthalle bis zu der Toilette. Aus dem Vorplatz der Grabenhalle finden sich mehrere Parkplätze. Als Konzertlokal ist die Grabenhalle gerade an Konzerten und Partys von einer Lichtshow begleitet, was für lichtsensitive Menschen störend sein kann.

Was tun, wenn ich etwas verloren oder gefunden habe?
Bitte gib gefundene Gegenstände an der Bar ab.
Fundsachen können während der Veranstaltung dort abgeholt werden.
Nach dem Anlass melde dich möglichst bald unter info@grabenhalle.ch oder 071 223 82 11.
Wir lagern sie noch einige Tage bei uns. Wertsachen werden in der Regel nach zwei bis drei Tagen dem städtischen Fundbüro übergeben.

Wie kann ich mein Gehör bei euch schützen?
Schütze dein Gehör. Wir halten die Schall- und Laserverordnung des Bundes jederzeit ein. Trotzdem besteht die Gefahr von Gesundheitsschäden. Gehörschutzpfropfen kriegst du gratis am Eingang, an der Garderobe und an der Bar.

Was tun bei einem medizinischen Notfall?
Melde dich bei einem medizinischen Vorfall an der Garderobe oder an der Bar. Wir helfen dir.

An wen wenden bei Sicherheits- oder Awareness-Anliegen?
Wir geben unser Bestes, deinen Besuch zu einem Erlebnis zu machen, an welches du dich gerne erinnerst. Wende dich an die Garderobe oder an die Bar, wenn du Hilfe brauchst. Sie können dir helfen. Achte auf dich und die Personen um dich herum. Hilf anderen Personen, wenn sie Hilfe brauchen – und wende dich an uns.
Weitere Infos hierzu findest du hier »